Så hanterar vi din data

1. Personuppgiftsansvarig

Kristian Bendrén, Vasatorpsvägen 1G, 254 57 Helsingborg, Sverige är personuppgiftsansvarig för behandlingen. Du når oss på [email protected].

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Konto

Namn och e-postadress när du skapar ett konto. Lösenordet hanteras av vår inloggningstjänst och lagras bara som en envägs-hash.

Hushåll och barn

Hushållets namn, tidszon och språk, samt de namn du själv ger barn och andra föräldrar.

Datorer och TV

Namn på datorn eller TV:n, plattform, programversion, när den senast var uppkopplad och, medan den är uppkopplad, namnet på det program som körs i förgrunden (bara på datorer).

Speltid och historik

Timers du startar, förlängningar, spärrar, förfrågningar från barnet och svaren, och hur lång tid som använts.

Meddelanden

Det du och barnet skriver till varandra i konversationen för en dator eller TV.

Förslag och betyg

Det du skriver i ”Föreslå något”, med eventuella stjärnor, typ av förslag, appens version och vilket hushåll det kom från.

Push-token

En teknisk nyckel som gör att vi kan skicka notiser till din telefon. Notisen innehåller aldrig det som skrivits i ett meddelande.

Tekniska loggar

När tjänsten anropas sparas teknisk information som tidpunkt, adress, IP-adress och felmeddelanden, för att felsöka och skydda tjänsten.

Tillägg

Om du kopplar ett tillägg: dess nyckel (som lagras som en envägs-hash) och en logg över vad nyckeln gjort.

Plan och betalning

Om du köper en plan: vilken plan, hur ofta du betalar, om den är betald och när den förnyas. Kortuppgifter och faktureringsadress hanteras av vår betalleverantör Stripe; vi ser eller sparar aldrig ditt kortnummer.

Administration

Den som driver tjänsten kan i en separat administrationssida se namnen på hushåll, personer och datorer, plan och om den är betald samt hur mycket tjänsten används, för att ge support och driva tjänsten. Sidan visar inte vad som skrivs i konversationer. Det du skickar in som förslag kan läsas, så att vi kan svara. Inloggningar och ändringar där loggas.

Vi samlar inte in plats, kontakter, bilder, ljud eller annonsidentifierare, och apparna innehåller ingen reklam eller tredjepartsanalys.

3. Varför vi behandlar uppgifterna

Vi använder uppgifterna för att leverera tjänsten: räkna ner tid, visa historik, låta barnet be om mer tid och skriva till dig, skicka notiser och hantera ditt konto. Tekniska loggar används för att felsöka och skydda tjänsten. Vi använder inte uppgifterna för reklam eller profilering.

Rättslig grund: avtal (för att leverera tjänsten du har bett om) och berättigat intresse (säkerhet och felsökning).

4. Barnens uppgifter

Tjänsten används av föräldrar, och barn har inga egna konton. Det barn skriver i konversationen, vilken tid som används och (på datorer) vilket program som körs i förgrunden kopplas till förälderns hushåll och visas för föräldrarna. Du som förälder ansvarar för att berätta för barnet att tjänsten används. Vi samlar inte in barns e-postadresser, plats eller bilder och använder inte barns uppgifter till något annat än tjänsten.

5. Var uppgifterna lagras

Uppgifterna lagras och behandlas i Microsoft Azure i Sverige (EU).

6. Tredjeparter

Microsoft Azure

Drift och lagring i EU.

Cloudflare

Nätverkstjänst framför våra webbplatser och vårt API: trafiken passerar Cloudflare, som ser tekniska uppgifter som IP-adress.

Expo, Apple och Google

Leverans av notiser till din telefon. Notisen innehåller bara vem som skrev eller att något har hänt, aldrig innehållet i ett meddelande.

App Store och Google Play

Nedladdning och uppdatering av appen.

Stripe

Betalningar, om du köper en plan: Stripe tar emot dina betaluppgifter, skickar kvitton och sparar fakturor. Vi får veta vilken plan du köpt och om den är betald.

Vi säljer aldrig dina uppgifter och delar dem inte med andra för reklam.

7. Hur länge vi sparar uppgifterna

Konto, hushåll, datorer, regler, historik, förslag

Tills du raderar ditt konto.

Meddelanden och tidshändelser i konversationen

180 dagar, därefter tas de bort automatiskt. Du kan också rensa en konversation själv.

Logg över vad ett tillägg gjort

30 dagar.

Tekniska loggar

En begränsad tid, normalt högst 90 dagar. Det gäller också händelseloggen i vår inloggningstjänst.

Plan och betalning

Hos oss tills du raderar ditt konto. Hos Stripe sparas fakturor och betalningar så länge bokföringslagen kräver, även efter att du raderat kontot.

Säkerhetskopior

Raderade uppgifter försvinner ur våra säkerhetskopior inom 14 dagar.

Anteckning om att ett konto raderats

En rad som säger att ett hushåll raderats, när och av vem, med ett nummer men utan namn. Den sparas så att vi kan visa att raderingen gjorts.

8. Så raderar du ditt konto

1. Öppna appen Five More Minutes, gå till Inställningar och välj längst ner Radera mitt konto. Skriv DELETE för att bekräfta.
2. Eller logga in på föräldraportalen på admin.fivemoreminutes.app, öppna Inställningar och välj Radera mitt konto.
3. Är du den enda föräldern raderas hela hushållet: datorerna, barnen, reglerna, tiden, meddelandena, förslagen och tilläggsnycklarna. Betalar du för en plan avslutas den direkt och du debiteras inte igen. Finns en annan förälder kvar raderas bara du och hushållet finns kvar: det du skrivit i konversationer finns kvar där utan ditt namn, datorer du lagt till stannar hos hushållet, och det du skickat in som förslag raderas.
4. Din inloggning raderas också. Det går inte att ångra.

Kan du inte logga in kan du be oss radera kontot genom att skriva till [email protected] från den e-postadress kontot har. Vi bekräftar med e-post när det är gjort.

9. Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att få tillgång till, rätta, radera och flytta dina uppgifter, samt att invända mot eller begränsa viss behandling.

Kontakta oss på [email protected]. Du kan också klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

10. Ändringar

Om policyn ändras på ett sätt som påverkar dig meddelar vi det i appen, och datumet överst ändras.